“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
红主题客栈位于丽江市古城区光义街忠义巷,临近城市主干道—长水路，紧邻丽江古城四方庙会，步行两分钟即是丽江最大的农贸市场—忠义市场，客栈右侧通往新城，交通十分便利，自驾游客人可将车停在白马龙潭停车场，停车场距离客栈一分钟路程，住宿的同时安心漫步古城，不用费心寻找车位或把爱车停泊在离住所较远的位置。步行至木府仅需五分钟，步行至四方街需十分钟。
【前往酒店】：
-距离三义机场30公里，乘坐出租车约40分钟
-距离火车站15公里，乘坐出租车约20分钟
-距离白马龙潭停车场1分钟
-距离四方庙会1分钟
-距离王府井购物广场2分钟
- 酒店评论
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查看更多评论会员8542：好评
感觉不是非常满意，不过酒店地理位置非常方便就在丽江古城边上，下了汽车站以后打的起步价。而且老板非常热情。但是酒店卫生真是不敢恭维。另外如果晚上睡眠质量不是非常好的朋友需要谨慎考虑
会员2614：好评
古城边上位置挺好找的 比较有特色！
会员6180：好评
很有特色，别具一格。但可能爸爸还不是很适应，以后还是给他定常规性酒店吧(?? . ??)